Effectief werken in de jeugdzorg

Effectief werken begint met een duidelijke en heldere werkwijze, die overdraagbaar is en waarin mensen opgeleid kunnen worden. Het expliciteren en onderbouwen van de werkwijze, en het realiseren van een lerende omgeving, stond centraal in de Kenniswerkplaats Transformatie Amsterdam, waarover het lesboek Werken in wijkteams jeugd is verschenen. En in projecten uitgevoerd bij jeugdbescherming Amsterdam, die zijn uitgemond in het proefschrift Child Safety Now! door Inge Busschers.

De kwaliteit waarmee methoden en interventies worden uitgevoerd zijn gerelateerd aan de effectiviteit. Het lectoraat jeugdzorg heeft onderzocht wat er nodig is om kwaliteit te kunnen leveren. De basis is: professionals gelegenheid geven te leren op de werkvloer.

Leren op de werkvloer

Dat kan door coaching te bieden gericht op de toepassing van de methode of interventie waarmee gewerkt wordt. En daarbij reflectie-instrumenten te gebruiken die helpen om je bewust te zijn van de centrale elementen van een methode of interventie.

• Kijk hier voor de producten van de verschillende projecten.
  

Specifieke tools zijn er ontwikkeld voor:

• relationele en seksuele opvoeding binnen het Erasmus+ project safeguarding young people in care en Nederlandstalige doorontwikkelingen daarvan.
• jeugdbescherming en praten over veiligheid in gezinnen (onveiligheid opheffen).

In recente projecten richten we ons op de vraag hoe technologie kan helpen bij het leren door reflecteren:

• Technologie en leren op de werkvloer
• Reflect for effect

Samen met ouders en jeugdigen uitzoeken wat er aan de hand is en bepalen wat passende hulp is, daarbij kunnen instrumenten helpen. In de publicatie Betekenisvolle metingen wordt besproken hoe je dat aanpakt. Ook komt aan de orde welke instrumenten helpen om tijdens de hulpverlening zicht te krijgen op de uitkomsten in gesprek met ouders en jeugdigen. Daarvan valt te leren op individueel nivo, binnen een team of binnen de organisatie.

Een andere insteek voor leren op de werkvloer is coachen aan de hand van competenties.

Zie bijvoorbeeld:

• Het project over 'Competenties in de Jeugdzorgplus'
• Het project onveiligheid opheffen
• Scoping review competenties relationship and sexuality education (in wording)