Vijf jaar na corona zijn we echt anders gaan werken
5 maart 2025
Op 14 maart is het vijf jaar geleden dat Nederland voor het eerst in lockdown ging vanwege de coronapandemie. Voor hogescholen was het natuurlijk een gigantische opgave om in die omstandigheden onderwijs te verzorgen, maar overal stonden organisaties voor grote uitdagingen. Wat is er vijf jaar later nog over van die omslag?
“Hybride werken is here to stay,” zegt Wouter Smit, onderzoeker management & organisatie bij The Work Lab (FBE). “Je ziet echt dat het van een experiment naar een arrangement is gegaan. Er zijn natuurlijk wel voorbeelden van bedrijven en organisaties die echt weer eisen dat werknemers terugkomen naar kantoor, maar over het algemeen is hybride werken de standaard geworden.”
Meer aandacht voor work-life-balance
Dat komt ook omdat er nu veel meer mensen de arbeidsmarkt op komen die aangeven dat flexibiliteit belangrijk is voor ze. “Uit onderzoeken blijkt dat meer dan tachtig procent een goede work-life-balance echt als een vereiste stellen om ergens te willen werken. Daar moet je dan als werkgever wel iets mee.”
En dat is niet voor iedereen makkelijk, ziet Wouter. “Ik denk dat je niet moet onderschatten hoe moeilijk het is geweest voor leidinggevenden om deze stap te zetten. Je wordt natuurlijk als manager afgerekend op output en dan is het wel verleidelijk om over iemands schouder mee te kijken of iets gebeurt zoals jij dat wil. Maar dat management by walking around dat is nu natuurlijk niet meer.”
Dat is volgens Wouter ook de belangrijkste les van de afgelopen jaren voor leidinggevenden. “Durf er op te vertrouwen dat hybride werken ook tot de gewenste resultaten kan leiden. De manager van Spotify zei dat ooit treffend: ‘we gaan geen volwassenen aannemen om ze vervolgens als kinderen te behandelen’. Dat is hier echt het geval.
Hybride werken kan nog veel beter
Hoewel corona inmiddels ver weg lijkt, is ons werk er dus wel fundamenteel door veranderd. Toch kan het hybride werken nog veel beter. Wouter Smit doet inmiddels onderzoek naar hybride werken voor mensen met een arbeidsbeperking.
“We onderzoeken hoe organisaties beter ondersteuning kunnen bieden aan mensen voor wie hybride werken niet automatisch voordelen biedt. Denk aan mensen met een zicht- of gehoorbeperking. We zijn nu een aantal tools aan het testen binnen organisaties en daar krijgen we hele positieve reacties op, dus als het goed gaat willen we dat breed gaan aanbieden in Nederland.”
Daarbij gaat het om concrete aanpassingen, maar ook om tools om werkgevers meer bewust te maken van de verschillen tussen mensen. “Mensen met neurodivergentie die moeten niet de hele dag in calls zitten en voor mensen met een mobiliteitsbeperking is het heel lastig om voor één meeting naar kantoor te komen. Dat klinkt logisch, maar daar staan organisaties lang niet altijd bij stil.”