Leiderschapskansen voor publieke managers: faalratio organisatieveranderingen omlaag.

De faalratio van organisatieveranderingen is ontzettend hoog. Breed gezien mislukt zeventig procent van alle organisatieveranderingen (Higgs & Rowland, 2005). Aandacht voor de cultuur in een organisatie is essentieel om de verandering te laten slagen. Het veranderproces is complex, er is geen beste manier om cultuur te veranderen (Van Es, 2008; Higgs & Rowland, 2005; De Caluwé & Vermaak, 2006)